Підтримка

Початок роботи

Відкрийте KarmaDisk і оберіть папку в розділі «Головна». Доступ надається через засіб вибору папок macOS. Після сканування відкрийте розділ «Файли», щоб переглядати файли, скористатися мапою сховища або порівняти зайві копії. Кожна зміна потребує вашого вибору.

Повний посібник із пошуком: Довідка → Довідка KarmaDisk. Довідка → Політика приватності пояснює, що залишається на Mac і як керувати доступом та локальними записами. Посібник і політика працюють офлайн усіма 31 мовами програми.

Немає доступу до папки

Оберіть папку знову. Переміщення папки, від’єднання диска або зміна дозволів може скасувати збережений доступ. Ця версія з App Store не може переглядати захищені системні дані, приватну бібліотеку іншої програми чи пакети медіатек «Фотографій». Повний доступ до диска не потрібен.

Обсяг вільного місця не збільшився

Файли у Смітнику займають місце, доки ви його не очистите. Стиснення зберігає оригінали для відновлення, і вони теж займають місце. У розділі «Очищення → Оригінали фото» перевірте менші або імпортовані копії, а потім схваліть перенесення придатних оригіналів у Смітник. Після видалення збереженого оригіналу відновити цей файл у програмі вже не можна. Фото, видалені з медіатеки, зберігаються в альбомі «Нещодавно видалені» до 30 днів. На зміну обсягу вільного місця також можуть впливати спільне сховище та знімки стану.

Імпорт у «Фотографії» та вихідні оригінали

Імпорт створює копію у «Фотографіях». Якщо використовуються «Фотографії iCloud», додавання й видалення можуть синхронізуватися на інші ваші пристрої. KarmaDisk зберігає локальні записи кожного успішного імпорту. Перш ніж запропонувати видалити джерело, програма звіряє ресурси «Фотографій» із джерелом. Якщо медіатека недоступна, ресурс недоступний або вміст змінився, джерело залишається на місці. Дозвольте доступ до «Фотографій» у запиті або в Системні параметри → Приватність і безпека → Фотографії; дочекайтеся завершення потрібного завантаження з iCloud і повторіть перевірку.

Відновлення оптимізованого зображення

Відкрийте запис відновлення або історії й скористайтеся «Відновити оригінал», доки резервна копія оригіналу доступна, а місце призначення придатне. Після видалення цієї копії відновлення в програмі неможливе. Не видаляйте записи відновлення вручну, доки вони вам потрібні.

Повна версія та безкоштовний ліміт фото у версії 1.2

Версія 1.2 містить одноразовий ліміт у 50 успішно оброблених фото, спільний для стиснення, імпорту, впорядкування фото та оптимізації медіатеки «Фотографій». Він ніколи не скидається, і кожне фото рахується один раз, навіть якщо ви і стискаєте, і імпортуєте його. Одна необов’язкова покупка відкриває необмежену обробку фото й автоматичне впорядкування файлів. Сканування, мапи сховища, перевірка дублікатів, очищення та відновлення збережених оригіналів залишаються безкоштовними.

Якщо ви купили попередню платну версію, доступ до Повної версії зберігається без повторної оплати. Увійдіть в обліковий запис Apple, з якого купували KarmaDisk, і оберіть «Відновити покупки», якщо доступу немає.

Контакти

Напишіть на hello@karmadisk.eu. Вкажіть версію KarmaDisk, версію macOS, що ви намагалися зробити, і текст помилки, якщо вона з’явилася. Надсилайте приватні файли або повні шляхи до файлів, лише якщо це потрібно і ви самі вирішите ними поділитися.