Podpora

Začínáme

Otevřete KarmaDisk a na obrazovce Domů vyberte složku. Výběr složky v macOS udělí přístup. Po prohledání otevřete Soubory a můžete procházet, použít mapu úložiště nebo porovnat kopie navíc. Každá změna vyžaduje váš výběr.

Úplného prohledávatelného průvodce otevřete přes Nápověda → Nápověda pro KarmaDisk. Nápověda → Zásady ochrany soukromí vysvětluje, co zůstává na Macu a jak spravovat přístup a místní záznamy. Průvodce i zásady fungují offline ve všech 31 jazycích aplikace.

Chybí přístup ke složce

Vyberte složku znovu. Přesunutí složky, odpojení disku nebo změna oprávnění může uložený přístup zneplatnit. Tato edice z App Storu nemůže prohlížet chráněná systémová data, soukromou knihovnu jiné aplikace ani balíčky knihovny Fotek. Plný přístup k disku není nutný.

Číslo volného místa se nezvýšilo

Soubory v Koši zabírají místo, dokud Koš nevyprázdníte. Komprese ponechává původní soubory k obnovení a ty také zabírají místo. V části Úklid → Originály fotek zkontrolujte menší nebo importované kopie a pak schvalte přesun způsobilých originálů do Koše. Odstraněním uloženého originálu už daný soubor v aplikaci obnovit nepůjde. Fotky odstraněné z knihovny zůstávají v albu Nedávno smazané až 30 dní. Změnu volného místa mohou ovlivnit také sdílené úložiště a snapshoty systému souborů.

Import do Fotek a zdrojové originály

Import vytvoří kopii ve Fotkách. S Fotkami na iCloudu se přidání a odstranění mohou synchronizovat na vaše další zařízení. KarmaDisk si vede místní záznamy o každém úspěšném importu. Než nabídne odstranění zdrojového souboru, porovná data uložená ve Fotkách se zdrojem. Pokud je knihovna nedostupná, některá data nejsou k dispozici nebo se obsah změnil, zdroj zůstane na místě. Povolte přístup k Fotkám po vyzvání, nebo v Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Fotky. Nechte dokončit případné stažení z iCloudu a ověření zkuste znovu.

Obnovit optimalizovaný obrázek

Otevřete položku obnovení nebo historie a použijte Obnovit originál, dokud je záloha originálu dostupná a cíl je způsobilý. Odstranění této zálohy znemožní obnovení v aplikaci. Záznamy obnovení neodstraňujte ručně, dokud je ještě potřebujete.

Plná verze a bezplatný příděl fotek ve verzi 1.2

Verze 1.2 obsahuje jednorázový příděl 50 úspěšně zpracovaných fotek, společný pro kompresi, import, uspořádání fotek a optimalizaci knihovny Fotek. Nikdy se neobnovuje a každá fotka se počítá jen jednou, i když ji zkomprimujete i importujete. Jeden volitelný nákup odemkne neomezené zpracování fotek a automatické uspořádání souborů. Prohledávání, mapy úložiště, kontrola duplicit, úklid a obnovení ponechaných originálů zůstávají zdarma.

Pokud jste si koupili dřívější placenou verzi, přístup k Plné verzi si ponecháte bez další platby. Přihlaste se Apple účtem, kterým jste KarmaDisk koupili, a pokud přístup chybí, zvolte Obnovit nákupy.

Kontakt

Napište na hello@karmadisk.eu. Uveďte verzi KarmaDisk, verzi macOS, co jste chtěli udělat, a případnou zobrazenou chybu. Soukromé soubory nebo úplné cesty k souborům posílejte jen tehdy, když je to nutné a rozhodnete se je sdílet.