Assistance

Prise en main

Ouvrez KarmaDisk et choisissez un dossier dans Accueil. Le sélecteur de dossiers de macOS accorde l’accès. Après l’analyse, ouvrez Fichiers pour parcourir, utilisez la carte de stockage ou comparez les copies supplémentaires. Toute modification nécessite votre sélection.

Utilisez Aide → Aide KarmaDisk pour consulter le guide complet, dans lequel vous pouvez effectuer des recherches. Aide → Politique de confidentialité explique ce qui reste sur votre Mac et comment gérer l’accès et les enregistrements locaux. Le guide et la politique fonctionnent hors ligne dans les 31 langues de l’app.

L’accès au dossier est manquant

Choisissez à nouveau le dossier. Déplacer un dossier, déconnecter un volume ou modifier les autorisations peut invalider l’accès enregistré. Cette édition App Store ne peut pas inspecter les données système protégées, la bibliothèque privée d’une autre app ni les paquets de bibliothèque Photos. L’accès complet au disque n’est pas requis.

Le chiffre d’espace disponible n’a pas augmenté

Les fichiers dans la Corbeille occupent toujours de l’espace jusqu’à ce que la Corbeille soit vidée. La compression conserve les originaux de récupération, qui occupent également de l’espace. Dans Nettoyage → Originaux, vérifiez et supprimez explicitement les originaux éligibles lorsque vous êtes prêt à renoncer à Restaurer dans l’app. Le stockage partagé et les instantanés peuvent aussi influer sur la variation mesurée de l’espace libre.

Importation Photos et originaux source

L’importation crée une copie dans Photos. KarmaDisk conserve des enregistrements locaux de chaque importation réussie. Avant de proposer de supprimer une source, il vérifie les ressources Photos par rapport à la source. Si la bibliothèque est inaccessible, qu’une ressource est indisponible ou que le contenu a changé, la source reste en place. Autorisez l’accès à Photos dans Réglages Système lorsque vous y êtes invité ; laissez tout téléchargement iCloud nécessaire se terminer, puis réessayez la vérification.

Restaurer une image optimisée

Ouvrez l’entrée de récupération ou d’historique et utilisez Restaurer l’original tant que la sauvegarde de l’original reste disponible et que la destination est éligible. La suppression de cette sauvegarde met fin à Restaurer dans l’app. Ne supprimez pas manuellement les enregistrements de récupération tant que vous en avez encore besoin.

Contact

KarmaDisk n’est pas encore sur le Mac App Store. Écrivez à chris@naas.no. Lorsque vous demandez de l’aide, indiquez votre version de KarmaDisk, votre version de macOS, l’opération et toute erreur affichée. N’envoyez pas de fichiers privés ni de chemins de fichiers complets, sauf si c’est nécessaire et que vous choisissez de les partager.