Support

Kom godt i gang

Åbn KarmaDisk, og vælg en mappe på Hjem. Mappevælgeren i macOS giver adgang. Efter scanningen skal du åbne Filer for at gennemse filer, bruge lagerkortet eller sammenligne ekstra kopier. Ingen ændring sker uden dit valg.

Brug Hjælp → KarmaDisk-hjælp for at se hele den søgbare vejledning. Hjælp → Privatlivspolitik forklarer, hvad der bliver på din Mac, og hvordan du administrerer adgang og lokale poster. Vejledningen og politikken virker offline på alle 31 appsprog.

Mappeadgang mangler

Vælg mappen igen. Hvis du flytter en mappe, frakobler et drev eller ændrer tilladelser, kan gemt adgang blive ugyldig. Denne App Store-udgave kan ikke undersøge beskyttede systemdata, en anden apps private bibliotek eller Fotos-bibliotekspakker. Fuld diskadgang er ikke nødvendig.

Tallet for ledig plads er ikke steget

Filer i Papirkurv bruger stadig plads, indtil du tømmer den. Komprimering gemmer originale filer til gendannelse, og de bruger også plads. Under Oprydning → Fotooriginaler skal du kontrollere de mindre eller importerede kopier og derefter godkende, at egnede originaler flyttes til Papirkurv. Når du fjerner en gemt original, kan filen ikke længere gendannes i appen. Fotos, der er fjernet fra biblioteket, bliver i Slettet for nylig i op til 30 dage. Delt lagerplads og snapshots kan også påvirke ændringen i ledig plads.

Import til Fotos og kildeoriginaler

Import opretter en kopi i Fotos. Med iCloud-fotos kan tilføjelser og fjernelser synkroniseres til dine andre enheder. KarmaDisk gemmer lokale poster for hver vellykket import. Før appen tilbyder at fjerne en kilde, kontrollerer den Fotos-ressourcerne mod kilden. Hvis biblioteket ikke er tilgængeligt, en ressource ikke er tilgængelig, eller indholdet er ændret, bliver kilden liggende. Tillad adgang til Fotos, når du bliver bedt om det, eller i Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Fotos. Lad en eventuel nødvendig iCloud-download blive færdig, og prøv derefter verificeringen igen.

Gendan et optimeret billede

Åbn posten for gendannelse eller historik, og brug Gendan original, mens den originale sikkerhedskopi stadig er tilgængelig, og destinationen er egnet. Når du fjerner den sikkerhedskopi, kan billedet ikke længere gendannes i appen. Fjern ikke gendannelsesposter manuelt, mens du stadig har brug for dem.

Fuld version og den gratis fotokvote i 1.2

Version 1.2 indeholder en engangskvote på 50 vellykket behandlede fotos, som deles mellem komprimering, import, fotoorganisering og optimering af Fotos-biblioteket. Den nulstilles aldrig, og hvert foto tæller kun én gang, også hvis du både komprimerer og importerer det. Ét valgfrit køb låser op for ubegrænset fotobehandling og automatisk filorganisering. Scanning, lagerkort, gennemgang af dubletter, oprydning og gendannelse af gemte originaler forbliver gratis.

Hvis du har købt en tidligere betalt version, beholder du adgang til Fuld version uden at betale igen. Log ind med den Apple-konto, der blev brugt til at købe KarmaDisk, og vælg Gendan køb, hvis adgangen mangler.

Kontakt

Skriv til hello@karmadisk.eu. Oplys din KarmaDisk-version, macOS-version, hvad du prøvede at gøre, og eventuelle viste fejlmeddelelser. Send kun private filer eller fulde filstier, hvis det er nødvendigt, og du selv vælger at dele dem.