תמיכה

תחילת עבודה

פתחו את KarmaDisk ובחרו תיקייה ב-Home. בורר התיקיות של macOS מעניק גישה. אחרי הסריקה, פתחו את Files כדי לעיין, להשתמש במפת האחסון או להשוות עותקים נוספים. כל שינוי דורש את הבחירה שלכם.

השתמשו ב-Help → KarmaDisk Help למדריך המלא, שאפשר לחפש בו. Help → Privacy policy מסביר מה נשאר ב-Mac שלכם ואיך לנהל גישה ורשומות מקומיות. המדריך והמדיניות פועלים גם במצב לא מקוון בכל 31 שפות האפליקציה.

הגישה לתיקייה חסרה

בחרו את התיקייה שוב. הזזת תיקייה, ניתוק כונן או שינוי הרשאות עלולים לבטל את תוקף הגישה השמורה. מהדורת App Store זו לא יכולה לבדוק נתוני מערכת מוגנים, ספרייה פרטית של אפליקציה אחרת או חבילות של ספריות ״תמונות״. אין צורך בגישה מלאה לדיסק.

מספר המקום הפנוי לא עלה

קבצים בפח עדיין תופסים מקום עד שתרוקנו אותו. הדחיסה שומרת קבצי מקור לשחזור, וגם הם תופסים מקום. ב-Cleanup → Photo originals בדקו את העותקים הקטנים יותר או המיובאים, ואז אשרו העברה של מקורות מתאימים לפח. הסרת מקור שמור מבטלת את אפשרות השחזור (Restore) של הקובץ הזה באפליקציה. תמונות שהוסרו מהספרייה נשארות ב״נמחקו לאחרונה״ עד 30 יום. גם אחסון משותף וצילומי מצב (snapshots) יכולים להשפיע על השינוי במקום הפנוי.

ייבוא ל״תמונות״ וקובצי המקור

הייבוא יוצר עותק ב״תמונות״. עם תמונות iCloud, הוספות והסרות עשויות להסתנכרן למכשירים האחרים שלכם. KarmaDisk שומר רשומות מקומיות של כל ייבוא מוצלח. לפני שהוא מציע להסיר מקור, הוא בודק את המשאבים ב״תמונות״ מול המקור. אם הספרייה לא נגישה, משאב לא זמין או שהתוכן השתנה, המקור נשאר במקומו. אפשרו גישה ל״תמונות״ כשמופיעה בקשה, או בהגדרות המערכת > פרטיות ואבטחה > תמונות; המתינו לסיום כל הורדה נדרשת מ-iCloud, ואז נסו שוב את האימות.

שחזור תמונה שעברה אופטימיזציה

פתחו את רשומת השחזור או ההיסטוריה והשתמשו ב-Restore original כל עוד גיבוי המקור זמין והיעד מתאים. הסרת הגיבוי מבטלת את אפשרות השחזור באפליקציה. אל תסירו רשומות שחזור ידנית כל עוד אתם צריכים אותן.

הגרסה המלאה ומכסת התמונות החינמית ב-1.2

גרסה 1.2 כוללת מכסה חד-פעמית של 50 תמונות שעובדו בהצלחה, המשותפת לדחיסה, לייבוא, לארגון תמונות ולאופטימיזציה של ספריית ״תמונות״. היא לא מתאפסת, וכל תמונה נספרת פעם אחת, גם אם דחסתם וגם ייבאתם אותה. רכישה אופציונלית אחת פותחת עיבוד תמונות ללא הגבלה וארגון קבצים אוטומטי. סריקה, מפות אחסון, סקירת כפילויות, ניקוי ושחזור מקורות שנשמרו נשארים בחינם.

אם קניתם גרסה קודמת בתשלום, הגישה לגרסה המלאה נשארת שלכם בלי לשלם שוב. התחברו עם חשבון Apple ששימש לקניית KarmaDisk ובחרו שחזור רכישות אם הגישה חסרה.

יצירת קשר

כתבו אל hello@karmadisk.eu. ציינו את גרסת KarmaDisk, גרסת macOS, מה ניסיתם לעשות וכל שגיאה שהוצגה. שלחו קבצים פרטיים או נתיבי קבצים מלאים רק אם יש בכך צורך ואתם בוחרים לשתף אותם.