Support

KarmaDisk hilft Ihnen, Dateien in von Ihnen gewählten Ordnern zu verstehen und zu ordnen. Enthalten sind Speicherkarten, die Duplikatprüfung, die verlustfreie Komprimierung unterstützter Bilder und Importe in Fotos.

Erste Schritte

Öffnen Sie KarmaDisk und wählen Sie unter „Start“ einen Ordner. Die Ordnerauswahl von macOS gewährt den Zugriff. Öffnen Sie nach dem Scan „Dateien“, um Inhalte zu durchsuchen, die Speicherkarte zu nutzen oder zusätzliche Kopien zu vergleichen. Jede Änderung erfordert Ihre Auswahl.

Unter Hilfe → KarmaDisk-Hilfe finden Sie die vollständige, durchsuchbare Anleitung. Hilfe → Datenschutzrichtlinie erklärt, was auf Ihrem Mac bleibt und wie Sie Zugriffe und lokale Einträge verwalten. Anleitung und Richtlinie funktionieren offline in allen 31 Sprachen der App.

Der Ordnerzugriff fehlt

Wählen Sie den Ordner erneut aus. Wenn Sie einen Ordner verschieben, ein Laufwerk trennen oder Berechtigungen ändern, kann gespeicherter Zugriff ungültig werden. Diese App-Store-Ausgabe kann geschützte Systemdaten, die private Mediathek einer anderen App oder Pakete der Fotomediathek nicht einsehen. Festplattenvollzugriff ist nicht erforderlich.

Die Zahl für den verfügbaren Speicher ist nicht gestiegen

Dateien im Papierkorb belegen weiterhin Speicher, bis Sie ihn leeren. Bei der Komprimierung bleiben die Originaldateien zur Wiederherstellung erhalten und belegen ebenfalls Speicher. Prüfen Sie unter Bereinigung → Foto-Originale die kleineren oder importierten Kopien und bestätigen Sie dann, dass geeignete Originale in den Papierkorb verschoben werden. Wenn Sie ein gesichertes Original entfernen, ist die Wiederherstellung in der App für diese Datei nicht mehr möglich. Aus der Mediathek entfernte Fotos bleiben bis zu 30 Tage im Album „Zuletzt gelöscht“. Gemeinsam genutzter Speicher und Schnappschüsse können die Änderung des freien Speichers ebenfalls beeinflussen.

Import in Fotos und Quelloriginale

Der Import erstellt eine Kopie in Fotos. Mit iCloud-Fotos können hinzugefügte und entfernte Fotos auf Ihre anderen Geräte synchronisiert werden. KarmaDisk speichert lokale Einträge zu jedem erfolgreichen Import. Bevor die App anbietet, eine Quelle zu entfernen, gleicht sie die Ressourcen in Fotos mit der Quelle ab. Ist die Mediathek nicht zugänglich, eine Ressource nicht verfügbar oder der Inhalt geändert, bleibt die Quelle an ihrem Ort. Erlauben Sie den Zugriff auf Fotos, wenn Sie dazu aufgefordert werden, oder unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Fotos. Warten Sie, bis ein eventuell nötiger iCloud-Download abgeschlossen ist, und wiederholen Sie dann die Prüfung.

Ein optimiertes Bild wiederherstellen

Öffnen Sie den Eintrag unter Wiederherstellung oder im Verlauf und wählen Sie „Original wiederherstellen“, solange die Originalsicherung noch verfügbar und das Ziel geeignet ist. Wenn Sie diese Sicherung entfernen, ist die Wiederherstellung in der App nicht mehr möglich. Entfernen Sie Wiederherstellungseinträge nicht manuell, solange Sie sie noch benötigen.

Vollversion und das kostenlose Fotokontingent in 1.2

Version 1.2 enthält ein einmaliges Kontingent von 50 erfolgreich verarbeiteten Fotos, das gemeinsam für Komprimierung, Import, Fotoorganisation und Optimierung der Fotomediathek gilt. Es wird nie zurückgesetzt, und jedes Foto zählt nur einmal, auch wenn Sie es komprimieren und importieren. Ein optionaler, einmaliger Kauf schaltet unbegrenzte Fotoverarbeitung und automatische Dateiorganisation frei. Scannen, Speicherkarten, Duplikatprüfung, Bereinigung und das Wiederherstellen aufbewahrter Originale bleiben kostenlos.

Wenn Sie eine frühere kostenpflichtige Version gekauft haben, behalten Sie den Zugang zur Vollversion, ohne erneut zu zahlen. Melden Sie sich mit dem Apple Account an, mit dem Sie KarmaDisk gekauft haben, und wählen Sie „Käufe wiederherstellen“, falls der Zugang fehlt.

Kontakt

Schreiben Sie an hello@karmadisk.eu. Nennen Sie Ihre KarmaDisk-Version, Ihre macOS-Version, was Sie tun wollten, und eine eventuell angezeigte Fehlermeldung. Senden Sie private Dateien oder vollständige Dateipfade nur, wenn es nötig ist und Sie sie teilen möchten.