Supporto

Per iniziare

Apri KarmaDisk e scegli una cartella nella schermata Inizio. Il pannello di scelta cartelle di macOS concede l'accesso. Dopo la scansione, apri File per sfogliare, usa la mappa dello spazio di archiviazione o confronta le copie aggiuntive. Ogni modifica richiede la tua selezione.

Usa Aiuto → Aiuto KarmaDisk per la guida completa, in cui puoi cercare. Aiuto → Informativa sulla privacy spiega che cosa resta sul Mac e come gestire l'accesso e le registrazioni locali. La guida e l'informativa funzionano offline in tutte le 31 lingue dell'app.

Manca l'accesso alla cartella

Scegli di nuovo la cartella. Spostare una cartella, scollegare un'unità o modificare i permessi può invalidare l'accesso salvato. Questa edizione per l'App Store non può esaminare i dati di sistema protetti, la libreria privata di un'altra app o i pacchetti della libreria di Foto. L'accesso completo al disco non è necessario.

Il valore dello spazio disponibile non è aumentato

I file nel Cestino occupano ancora spazio finché il Cestino non viene svuotato. La compressione conserva gli originali di recupero, che occupano anch'essi spazio. In Pulizia → Originali, verifica e rimuovi esplicitamente gli originali idonei quando sei pronto a rinunciare alla funzione Ripristina nell'app. Lo spazio condiviso e le istantanee possono influire anche sulla variazione misurata dello spazio libero.

Importazione in Foto e originali di origine

L'importazione crea una copia in Foto. KarmaDisk conserva registrazioni locali di ogni importazione riuscita. Prima di proporti di rimuovere un file di origine, KarmaDisk confronta le risorse di Foto con quel file. Se la libreria non è accessibile, una risorsa non è disponibile oppure il contenuto è cambiato, il file di origine rimane al suo posto. Consenti l'accesso a Foto in Impostazioni di Sistema quando richiesto; attendi che finisca ogni download necessario da iCloud, quindi riprova la verifica.

Ripristinare un'immagine ottimizzata

Apri la voce di recupero o di cronologia e usa Ripristina originale finché il backup originale è disponibile e la destinazione è idonea. Rimuovere quel backup termina la funzione Ripristina nell'app. Non rimuovere manualmente le registrazioni di recupero finché ne hai ancora bisogno.

Contatti

KarmaDisk non è ancora sul Mac App Store. Scrivi a chris@naas.no. Quando chiedi aiuto, includi la versione di KarmaDisk, la versione di macOS, l'operazione e gli eventuali errori mostrati. Non inviare file privati o percorsi completi dei file, a meno che non sia necessario e sia tu a scegliere di condividerli.