Hỗ trợ

Bắt đầu

Mở KarmaDisk và chọn một thư mục ở Trang chủ. Hộp chọn thư mục của macOS sẽ cấp quyền truy cập. Sau khi quét, mở Tệp để duyệt, dùng bản đồ dung lượng hoặc so sánh các bản sao thừa. Mọi thay đổi đều cần bạn chọn.

Dùng Trợ giúp → Trợ giúp KarmaDisk để mở hướng dẫn đầy đủ, có thể tìm kiếm. Trợ giúp → Chính sách quyền riêng tư giải thích những gì ở lại trên máy Mac và cách quản lý quyền truy cập cùng bản ghi cục bộ. Hướng dẫn và chính sách hoạt động ngoại tuyến bằng cả 31 ngôn ngữ của ứng dụng.

Thiếu quyền truy cập thư mục

Hãy chọn lại thư mục. Di chuyển thư mục, ngắt kết nối ổ đĩa hoặc thay đổi quyền có thể làm quyền truy cập đã lưu mất hiệu lực. Bản App Store này không thể xem dữ liệu hệ thống được bảo vệ, thư viện riêng của ứng dụng khác hoặc gói thư viện Ảnh. Không cần Truy cập toàn bộ ổ đĩa.

Dung lượng trống chưa tăng

Tệp trong Thùng rác vẫn chiếm dung lượng cho đến khi bạn dọn sạch Thùng rác. Việc nén giữ lại tệp gốc để khôi phục, và các tệp này cũng chiếm dung lượng. Trong Dọn dẹp → Bản gốc ảnh, hãy kiểm tra các bản nhỏ hơn hoặc bản đã nhập, rồi chấp thuận chuyển các bản gốc đủ điều kiện vào Thùng rác. Xóa một bản gốc đã lưu sẽ chấm dứt khả năng Khôi phục trong ứng dụng đối với tệp đó. Ảnh bị xóa khỏi thư viện nằm trong Đã xóa gần đây tới 30 ngày. Dung lượng dùng chung và bản chụp nhanh (snapshot) cũng có thể ảnh hưởng tới mức thay đổi của dung lượng trống.

Nhập vào Ảnh và bản gốc nguồn

Việc nhập tạo một bản sao trong Ảnh. Với Ảnh iCloud, việc thêm và xóa có thể đồng bộ sang các thiết bị khác của bạn. KarmaDisk giữ bản ghi cục bộ của mỗi lần nhập thành công. Trước khi đề nghị xóa nguồn, ứng dụng đối chiếu tài nguyên trong Ảnh với nguồn. Nếu không truy cập được thư viện, một tài nguyên không có sẵn hoặc nội dung đã thay đổi, nguồn vẫn được giữ nguyên. Hãy cho phép truy cập Ảnh khi được hỏi, hoặc trong Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật → Ảnh; đợi mọi lượt tải iCloud cần thiết hoàn tất, rồi thử xác minh lại.

Khôi phục ảnh đã tối ưu

Mở mục khôi phục hoặc lịch sử và dùng Khôi phục bản gốc khi bản sao lưu gốc vẫn còn và vị trí đích còn đủ điều kiện. Xóa bản sao lưu đó sẽ chấm dứt khả năng Khôi phục trong ứng dụng. Đừng xóa thủ công các bản ghi khôi phục khi bạn vẫn còn cần chúng.

Bản đầy đủ và hạn mức ảnh miễn phí trong 1.2

Phiên bản 1.2 có một hạn mức một lần gồm 50 ảnh được xử lý thành công, dùng chung cho nén, nhập, sắp xếp ảnh và tối ưu hóa thư viện Ảnh. Hạn mức không bao giờ được đặt lại, và mỗi ảnh chỉ tính một lần, kể cả khi bạn vừa nén vừa nhập ảnh đó. Một lần mua tùy chọn sẽ mở khóa xử lý ảnh không giới hạn và sắp xếp tệp tự động. Quét, bản đồ dung lượng, xem lại bản trùng, dọn dẹp và khôi phục bản gốc còn giữ vẫn miễn phí.

Nếu bạn đã mua một phiên bản trả phí trước đây, bạn vẫn giữ quyền dùng Bản đầy đủ mà không phải trả tiền lần nữa. Hãy đăng nhập bằng Tài khoản Apple đã dùng để mua KarmaDisk và chọn Khôi phục giao dịch mua nếu thiếu quyền truy cập.

Liên hệ

Viết tới hello@karmadisk.eu. Nêu phiên bản KarmaDisk, phiên bản macOS, việc bạn đang cố thực hiện và mọi lỗi được hiển thị. Chỉ gửi tệp riêng tư hoặc đường dẫn tệp đầy đủ khi thật cần thiết và khi bạn chọn chia sẻ.