Hỗ trợ

Bắt đầu

Mở KarmaDisk và chọn một thư mục trên Trang chủ. Bộ chọn thư mục của macOS cấp quyền truy cập. Sau khi quét, mở Tệp để duyệt, dùng bản đồ lưu trữ hoặc so sánh các bản sao thêm. Mọi thay đổi đều cần lựa chọn của bạn.

Dùng Trợ giúp → Trợ giúp KarmaDisk để xem hướng dẫn đầy đủ, có thể tìm kiếm. Trợ giúp → Chính sách quyền riêng tư giải thích những gì vẫn ở trên Mac của bạn và cách quản lý quyền truy cập cùng bản ghi cục bộ. Hướng dẫn và chính sách hoạt động ngoại tuyến trong cả 31 ngôn ngữ của ứng dụng.

Thiếu quyền truy cập thư mục

Hãy chọn lại thư mục. Việc chuyển thư mục, ngắt kết nối ổ đĩa hoặc đổi quyền có thể làm quyền truy cập đã lưu hết hiệu lực. Phiên bản App Store này không thể kiểm tra dữ liệu hệ thống được bảo vệ, thư viện riêng của ứng dụng khác hoặc gói thư viện Ảnh. Không cần Truy cập toàn bộ ổ đĩa.

Số dung lượng trống chưa tăng

Tệp trong Thùng rác vẫn chiếm dung lượng cho đến khi Thùng rác được dọn sạch. Khi nén, bản gốc để khôi phục vẫn được giữ lại và cũng chiếm dung lượng. Trong Dọn dẹp → Bản gốc, hãy xác minh rồi chủ động xóa những bản gốc đủ điều kiện khi bạn sẵn sàng từ bỏ Khôi phục trong ứng dụng. Dung lượng dùng chung và bản chụp nhanh cũng có thể ảnh hưởng tới mức thay đổi dung lượng trống được đo.

Nhập vào Ảnh và bản gốc nguồn

Thao tác nhập tạo một bản sao trong Ảnh. KarmaDisk lưu bản ghi cục bộ cho mỗi lần nhập thành công. Trước khi đề nghị xóa một nguồn, ứng dụng đối chiếu tài nguyên trong Ảnh với nguồn. Nếu không truy cập được thư viện, một tài nguyên không khả dụng hoặc nội dung đã thay đổi, nguồn vẫn được giữ nguyên. Khi được nhắc, hãy cho phép truy cập Ảnh trong Cài đặt Hệ thống; đợi mọi lượt tải iCloud cần thiết hoàn tất, rồi xác minh lại.

Khôi phục ảnh đã tối ưu

Mở mục khôi phục hoặc mục lịch sử và dùng Khôi phục bản gốc khi bản sao lưu gốc vẫn còn và đích đủ điều kiện. Xóa bản sao lưu đó sẽ chấm dứt Khôi phục trong ứng dụng. Đừng tự xóa bản ghi khôi phục khi bạn vẫn cần chúng.

Liên hệ

KarmaDisk chưa có trên Mac App Store. Hãy viết tới chris@naas.no. Khi nhờ trợ giúp, hãy kèm phiên bản KarmaDisk, phiên bản macOS, thao tác và mọi lỗi đang hiển thị. Đừng gửi tệp riêng tư hoặc đường dẫn tệp đầy đủ trừ khi thật sự cần và bạn chọn chia sẻ.