الدعم

البدء

افتح KarmaDisk واختر مجلدًا من الصفحة الرئيسية. ويمنح منتقي المجلدات في macOS حق الوصول. بعد الفحص، افتح «الملفات» للتصفح، أو استخدم خريطة التخزين، أو قارن النسخ الزائدة. وكل تغيير يحتاج إلى اختيارك.

استخدم المساعدة ← مساعدة KarmaDisk للاطلاع على الدليل الكامل القابل للبحث. وتوضح المساعدة ← سياسة الخصوصية ما يبقى على جهاز Mac وكيفية إدارة الوصول والسجلات المحلية. ويعمل الدليل والسياسة دون اتصال بجميع لغات التطبيق الـ 31.

الوصول إلى المجلد غير متاح

اختر المجلد مرة أخرى. فقد يؤدي نقل مجلد، أو فصل محرك أقراص، أو تغيير الأذونات إلى إبطال الوصول المحفوظ. ولا يستطيع إصدار App Store هذا فحص بيانات النظام المحمية، ولا المكتبة الخاصة بتطبيق آخر، ولا حزم مكتبة الصور. ولا يلزم الوصول الكامل إلى القرص.

رقم المساحة المتاحة لم يزد

ما زالت الملفات في سلة المهملات تشغل مساحة إلى أن تفرّغها. ويحتفظ الضغط بالملفات الأصلية للاستعادة، وهي تشغل مساحة أيضًا. في التنظيف ← أصول الصور، تحقق من النسخ الأصغر أو المستوردة، ثم وافق على نقل النسخ الأصلية المؤهلة إلى سلة المهملات. وتؤدي إزالة نسخة أصلية محفوظة إلى إنهاء إمكانية الاستعادة داخل التطبيق لذلك الملف. وتبقى الصور المزالة من مكتبتك في ألبوم «المحذوفة مؤخرًا» لمدة تصل إلى 30 يومًا. وقد تؤثر المساحة المشتركة بين وحدات التخزين واللقطات (Snapshots) أيضًا في مقدار التغير في المساحة الحرة.

الاستيراد إلى الصور والملفات الأصلية المصدر

ينشئ الاستيراد نسخة في تطبيق الصور. ومع صور iCloud، قد تتزامن الإضافات والإزالات مع أجهزتك الأخرى. ويحتفظ KarmaDisk بسجلات محلية لكل عملية استيراد ناجحة. وقبل عرض إزالة الملف المصدر، يتحقق من موارد الصور مقابل المصدر. وإذا تعذر الوصول إلى المكتبة، أو لم يتوفر مورد، أو تغيّر المحتوى، يبقى المصدر في مكانه. اسمح بالوصول إلى الصور عند الطلب، أو من إعدادات النظام ← الخصوصية والأمن ← الصور، وانتظر حتى يكتمل أي تنزيل لازم من iCloud، ثم أعد محاولة التحقق.

استعادة صورة محسّنة

افتح إدخال الاستعادة أو السجل، واستخدم «استعادة الأصل» ما دامت النسخة الاحتياطية الأصلية متاحة وكانت الوجهة مؤهلة. وتؤدي إزالة تلك النسخة الاحتياطية إلى إنهاء إمكانية الاستعادة داخل التطبيق. ولا تحذف سجلات الاستعادة يدويًا ما دمت بحاجة إليها.

الإصدار الكامل ورصيد الصور المجاني في 1.2

يتضمن الإصدار 1.2 رصيدًا مجانيًا لمرة واحدة يبلغ 50 صورة تتم معالجتها بنجاح، مشتركًا بين الضغط والاستيراد وتنظيم الصور وتحسين مكتبة الصور. لا يُعاد ضبط هذا الرصيد أبدًا، وتُحتسب كل صورة مرة واحدة فقط حتى إذا ضغطتها واستوردتها معًا. وتتيح عملية شراء اختيارية واحدة معالجة غير محدودة للصور وتنظيمًا تلقائيًا للملفات. ويظل الفحص وخرائط التخزين ومراجعة النسخ المكررة والتنظيف واستعادة النسخ الأصلية المحتفظ بها مجانًا.

إذا كنت قد اشتريت إصدارًا مدفوعًا سابقًا، فستحتفظ بالوصول إلى الإصدار الكامل دون الدفع مرة أخرى. سجّل الدخول بحساب Apple الذي استخدمته لشراء KarmaDisk، واختر «استعادة المشتريات» إذا لم يكن الوصول متاحًا.

التواصل

اكتب إلى hello@karmadisk.eu. واذكر إصدار KarmaDisk، وإصدار macOS، وما كنت تحاول فعله، وأي خطأ معروض. ولا ترسل ملفات خاصة أو مسارات ملفات كاملة إلا عند الضرورة وإذا اخترت مشاركتها.