支持

开始使用

打开 KarmaDisk，在“主页”中选择一个文件夹。macOS 文件夹选择器会授予访问权限。扫描完成后，打开“文件”进行浏览、使用存储分布图，或比较多余副本。每一项更改都需要你自行选择。

使用“帮助”→“KarmaDisk 帮助”可打开完整且可搜索的指南。“帮助”→“隐私政策”说明哪些内容留在你的 Mac 上，以及如何管理访问权限和本地记录。指南和政策可离线使用，并提供全部 31 种应用语言版本。

缺少文件夹访问权限

请重新选择该文件夹。移动文件夹、断开驱动器或更改权限，都可能使已保存的访问权限失效。此 App Store 版本无法检查受保护的系统数据、其他应用的私有资料库或“照片”图库包。不需要完全磁盘访问权限。

可用空间没有增加

废纸篓中的文件在清空之前仍占用空间。压缩会保留原件以便恢复，这些原件也会占用空间。在“清理”→“照片原件”中，检查更小的副本或已导入的副本，然后批准将符合条件的原件移到废纸篓。移除已保存的原件后，该文件将无法再在应用内恢复。从图库中移除的照片会在“最近删除”中保留最多 30 天。共享存储和快照也可能影响可用空间的变化。

“照片”导入与源文件原件

导入会在“照片”中创建一份副本。若使用 iCloud 照片，添加和移除可能会同步到你的其他设备。KarmaDisk 会为每次成功导入保留本地记录。在建议移除源文件之前，它会将“照片”中的资源与源文件进行比对。若图库无法访问、某项资源不可用或内容已更改，源文件将保留在原处。请在出现提示时允许访问“照片”，或在“系统设置”→“隐私与安全性”→“照片”中允许；待必要的 iCloud 下载完成后，再重试核验。

恢复已优化的图片

打开恢复或历史记录条目，并在其原始备份仍然可用且目标位置符合条件时使用“恢复原件”。移除该备份后，将无法再在应用内恢复。在仍需要恢复记录时，请不要手动删除它们。

1.2 中的完整版与免费照片额度

版本 1.2 包含一次性额度：可成功处理 50 张照片，由压缩、导入、照片整理和“照片”图库优化共享。额度永不重置；同一张照片即使既被压缩又被导入，也只计一次。一次可选购买即可解锁无限照片处理与自动文件整理。扫描、存储分布图、重复项检查、清理以及恢复仍保留的原件继续免费。

如果你购买过较早的付费版本，可继续使用完整版，无需再次付费。请使用购买 KarmaDisk 时所用的 Apple 账户登录；如果完整版权限未显示，请选择“恢复购买”。

联系

请写信至 hello@karmadisk.eu。请写明 KarmaDisk 版本、macOS 版本、你当时想做的操作，以及显示的任何错误。只有在确有必要且你选择分享时，才发送私密文件或完整文件路径。