支持

开始使用

打开 KarmaDisk，在首页选择一个文件夹。macOS 文件夹选择器会授予访问权限。扫描完成后，打开“文件”浏览，使用存储分布图，或比较多余副本。每一项更改都需要你亲自选择。

使用“帮助 → KarmaDisk 帮助”打开可搜索的完整指南。“帮助 → 隐私政策”说明哪些内容留在 Mac 上，以及如何管理访问权限和本地记录。指南和隐私政策可离线使用，语言为英语、挪威语书面语和简体中文。

缺少文件夹访问权限

请重新选择文件夹。移动文件夹、断开磁盘或更改权限都可能使已保存的访问失效。此 App Store 版本不能检查受保护的系统数据、其他应用的私人资料库或照片图库包。不需要完全磁盘访问权限。

可用空间数字没有增加

废纸篓中的文件在废纸篓被清空前仍占用空间。压缩会保留用于恢复的原始文件，这些文件同样占用空间。在清理 → 原件中，你可以检查并明确移除符合条件的原件，但这样做后将不能再使用应用内的“恢复原文件”。共享存储和快照也会影响测得的可用空间变化。

照片导入与源原件

导入会在“照片”中创建副本。KarmaDisk 会为每次成功导入保留本地记录。在提供移除源文件之前，它会把照片资源与源文件进行核对。如果图库无法访问、某项资源不可用，或内容已改变，源文件会留在原处。系统提示时，请在系统设置中允许照片访问；让必要的 iCloud 下载完成，然后重新验证。

恢复已优化的图像

打开恢复或历史记录条目，在原始备份仍然可用且目标符合条件时使用“恢复原文件”。移除该备份后，应用内的“恢复原文件”即结束。在仍需要这些记录时，不要手动删除恢复记录。

联系

KarmaDisk 尚未在 Mac App Store 上架。请写信至 chris@naas.no。求助时请写上 KarmaDisk 版本、macOS 版本、所做操作以及屏幕上的错误说明。除非确有必要且你愿意分享，否则不要发送私人文件或完整文件路径。